活動ブログ

 皆さん、こんにちは！

2025年5月21日にLM研究会を開催いたしました。
今回は岡山未来創発事業部が担当です。

今回は、川田さんより「トラブル対応時のリードマネジメント」というテーマでレクチャーいただきました。

システム会社である川田さんより、実際に起きたトラブル体験談と、その時の対応などをお話しいただきました。

部下が起こしたトラブルに対してどのように対応すれば良かったのか、今でも正解は見つからなかったそうですが、当時は選択理論心理学やリードマネジメントに出会う前だったため「こういう対応をしても良かったのでは」と振り返ってお話しいただいたのが印象的でした。

その後、グループに分かれて自社のトラブル対応についてシェアを行いました。

会社それぞれのトラブルエピソードが飛び交いました。

全体でもシェアを行いましたが、

• 普段からの人間関係、信頼関係ができているかどうかにもよる
• 逃げない態度やスピーディーさも大事

などといった意見が挙がっていました。

その後、リードマネジメントの視点で鍵山さんにもご解説いただきながら学びを深めました。

何かトラブルが起きた時、
ボスマネージャーは「誰が」悪いかを探す。
リードマネージャーは「何が」悪いかを探す、というお話にハッとさせられました。

また部下との面談やヒアリングを行う際、自己評価を促す質問は大変参考になりました。

お話を伺う前はトラブル対応とリードマネジメントをどう結び付けたらいいのかなと思っていたのですが、今回のリードマネジメント研究会を通して、また新しい視点でリードマネジメントを考えられたのではないかと思っています。

ご参加いただいた皆様、レクチャーいただいた川田さん、ありがとうございました！

懇親会も様々な話題で盛り上がりました（笑）